天津武清龙济妇产医院 五措并举塑精品妇科医院

    当前医疗行业的竞争已经进入服务品牌的竞争时代，优质服务是医院品质医疗建设的具体体现，更是医院核心竞争力的重要组成部分。天津武清龙济妇产医院以“专业、温馨、人性化”的特点为广大女性熟知。“看妇科，解除意外怀孕、治疗不孕不育到天津武清龙济妇产医院”已经成为了天津武清女性们的共识。

    与此同时，为更好服务于天津武清地区的女性朋友们，更好地提高医疗水平与医疗服务质量，天津武清龙济妇产医院推进的五措并举，以其专科特色、优质医疗服务、惠民救助等措施在广大人民群众中树立起品质医院的形象，受到老百姓的赞誉，成为实实在在的、响当当的品牌医院。

    举措一、诚信铸造品牌，夯实品质基础

    天津武清龙济妇产医院做为天津武清首家提倡“平价不平质”的妇科医院、天津武清最好的妇科医院，一直坚持诚信经营，注重长远发展，这几年来已经树立了良好的口碑，拥有了稳定的客户资源。一方面，天津武清龙济妇产医院紧紧围绕“以病人为中心”，坚持“平价不平质”推出了各项保证措施：降低医药费、检查费、治疗费；杜绝大处方、杜绝红包、杜绝不合理检查及用药；推出单病种限价收费；设置投诉电话、投诉信箱，让患者明明白白看病，清清楚楚消费。

    另一方面，不定期地开展大型优惠诊疗活动，让“平价不平质”真正得以体现，为百姓健康保驾护航。医院自开诊以来积极参加各项慈善公益活动。天津武清龙济妇产医院始终紧紧围绕为患者提供便民、利民、惠民和优质医疗服务这个出发点，倡导“诚信服务”理念，树“诚信服务”之风，积极探索和建立完善的诚信医疗服务体系，加强诚信医疗服务建设，打造诚信服务品牌，提升医疗服务品质。

    举措二、引进精英专家，拓展专科特色

    天津武清龙济妇产医院在激烈的医疗市场竞争中，深入调查医疗市场的需求，摒弃大而全，着眼小而精，确立了“做精、做强专业特色专科医院”的思路，集全院的力量来打造医院品牌。医院以全新关爱女性健康，专注于妇科疾病治疗的研究、诊断、治疗和维养女性青春魅力，为女性提供心灵的呵护服务。

    全面导入港台医院管理模式和人性化经营理念，全院实现网络化信息管理，斥巨资引进全套国内外先进医疗设备。做为天津武清地区知名的妇科品牌除了拥有强大的硬件实力外，也与它的专家团队分不开，云集了省内几十位知名妇科专家，并与国内知名医学院校和医疗机构长期协作，由上百位国内知名专家提供后援诊治，开展以“微创无痛”为特色的专业医疗服务，并有知名专家定期坐诊。

    举措三、提供感动服务，和谐医患关系

    走进天津武清龙济妇产医院，医护人员都会送上一句：祝您早日康复。走进就诊室，医护人员温和真诚的服务态度，像春风一样温暖。时不时从诊室和病房里传出的一阵阵笑声，让人感觉这里不是医院而是一个大家庭。这些小细节却富有人情味。在天津武清龙济妇产医院，类似的小细节比比皆是。

    “良好的医患关系，离不开优质的医疗服务，成立医患沟通办公室，每天选派具有较强沟通能力的专职人员负责接待，为患者答疑解惑，听取患者的意见、建议，帮助患者解决实际困难，不断改进医疗服务。”而天津武清龙济妇产医院在融洽医患关系方面却下了大功夫，推出了很多富有人情味的举措，受到就医患者的广泛赞誉。

    举措四、惠民援助政策，成就百姓健康

    医院从维护广大患者对医疗收费及药品价格的知情权、参与权、表达权、监督权与切利益出发，全面实施低价位服务战略，通过建立医药价格公示平台，健全和完善医疗价格服务体系和管理制度，提高医院的诚信度、透明度，真正做到让患者明明白白消费。

    在质量管理年活动中，医院采取多种举措规范医疗服务行为，不仅病人门诊费用明显下降，医疗纠纷发生率也在降低，创造了连续三年“零事故”的奇迹。医院一直以较低的价格惠济于民，使广大患者用比较低廉的费用就能享受到优质的医疗服务。同时，天津武清龙济妇产医院在对特困患者实行酌情减免医疗费用的相关优惠政策。同时为了降低患者的医疗费用，医院在诊疗过程中采取各项管理措施，对住院病人一日清单进一步明细，收费项目公示，接受病人监督。

    举措五、网络电话预约，方便服务患者

    针对患者看病的不同情况、特殊心理及时间上的需求，天津武清龙济妇产医院开通了网上咨询和电话挂号服务。患者通过拨打天津武清龙济妇产医院的官方电话，患者在家就可以向专家电话咨询病情，还可以电话挂号后直接到医院就医，节省了排除就医的时间，还免除挂号费。

    天津武清龙济妇产医院向社会郑重承诺，来天津武清龙济妇产医院咨询预约患者的信息仅供来院就诊核实，不向任何第三方公开。同时天津武清龙济妇产医院从挂号、侯诊、化验检查到资费等实行全程导医。

    天津武清龙济妇产医院依靠自己的实力，在专科上做出了特色，在服务上突出了优势，在管理上实现了效益，取得了骄人的成绩并获得业界与百姓的认同，凭借超强的实力脱颖而出，以昂扬的姿态在汹涌的医疗浪潮中乘风破浪，倾力打造天津武清女性健康第一品牌，塑造天津武清最优质的妇科医院。