随着电视剧《心术》的热播,针对该剧引发的热议持续不断,褒贬不一。有观点认为,《心术》其实是一部披着医疗外衣的偶像剧,粉饰矛盾和美化医生的痕迹很重;但也有不同说法是,如果说医患矛盾渐成顽疾,那么《心术》只不过是一台“微创手术”,离解决问题远着呢。那么百姓心中的满意医疗到底是怎样的呢?今天就请天津武清地区百姓心中“ 满意医疗服务”机构——天津武清龙济妇产医院主治医生做详细介绍。
针对医院收费不正规,医生态度不好,业务不精以及药品质量低,药价太高,医保不完善,医疗纠纷调解不到位等体制、机制层面的问题是近年来医患关系矛盾的主题。虽说有些事情并不是一方造成的,但天津武清龙济妇产医院主治医生表示“没有不讲理的群众,只有服务不到位的医院”,在这点上,天津武清龙济妇产医院身先士卒,以高度尊重女性生命质量的态度建设科室,倡导回归医疗本质,打造“患者满意、百姓放心”;的妇科典范,一直在为创建和谐医患关心不懈努力。
■百姓满意医疗:每个细节都围绕着患者来设计
1、严格控制门诊量,给每位患者百分百满意的服务
一家医院,当接诊量超出承受能力时,服务质量一定会大打折扣。为了避免这种情况的发生,全面保证高服务质量,龙济妇科医院的门诊量是严格控制的,让医生有充裕的时间来照顾患者的感受和需求,力求给每一位患者 满意的服务。
与此同时,院内的每一处布置,服务的每一个细节,都充满了对患者的尊重和体贴。患者在家中就可以免费预约挂号,享受全套主治医生妇检免费等尊贵特权。
2、随时随地的导医服务
为了让患者的就医过程更顺畅、更方便,龙济妇科医院的客服人员提供全程导医服务。您不用为了寻找科室而焦急,也不用到处寻找B超室而浪费宝贵的时间。遇到任何问题,导医护士都会在 时间为您提供帮助。
3、私密的接诊室,请放心地与医生沟通病情
在龙济妇科医院,诊室布置得和家一样的温馨,让患者消除焦虑的情绪,放松心情。医生一次只接诊一位患者,患者可以有足够的时间与医生充分沟通,医生接待每位患者的时间也有规定,详细倾听患者自述,充分保障接诊质量。
4、主治医生全程责任制,所有收费受物价局统一监管
天津武清龙济妇产医院在天津武清市率先推出了主治医生全程责任制,无节假日主治医生亲自接诊。天津武清龙济妇产医院专业妇科医院,严格执行国家收费标准,杜绝随意抬高药品价格、乱收费、滥用药物等现象发生,平价不平质,全面保障患者权益。医院所有收费项目严格按照物价局统一规定,可供患者进行查询。
不仅如此,天津武清龙济妇产医院倡导民生医疗,定期开展惠民医疗减免活动。更多详情请点击天津武清龙济妇产医院网站了解。